Vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans devoir en indiquer la raison. 
Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), avez pris physiquement possession de la commande. 
Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez contacter notre service clientèle afin de nous informer de votre décision de résilier le contrat. 

Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation, mais ce n’est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer votre notification relative à l’exercice de ce droit avant l’expiration du délai de 14 jours. 

Conséquences de la rétractation 
Si vous résiliez le contrat, nous vous rembourserons tous les paiements effectués jusqu’à ce moment-là, y compris les frais de livraison (à l’exception des éventuels frais supplémentaires si vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode standard le moins cher que nous proposons), dans les plus brefs délais et en tout état de cause dans un délai maximal de 14 jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision. 
Si vous retournez seulement une partie de la commande, les frais de livraison ne seront pas remboursés. 

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui employé pour la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part pour un autre moyen. Aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement. 
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des produits ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits. 

Vous devez nous renvoyer les produits dans leur état d’origine, au plus tard 14 jours après nous avoir notifié votre décision de rétractation. Vous respectez ce délai si vous renvoyez les biens avant l’expiration du délai de 14 jours. Les frais directs de retour sont à votre charge. 

Notre adresse de retour : 
e-Luscious Belgique NV 
Bosstraat 71 bus 3C 
3560 Lummen 

Vous êtes uniquement responsable de la dépréciation des produits résultant d’une manipulation autre que celle nécessaire pour établir leur nature et leurs caractéristiques. 

Si vous avez des questions concernant la rétractation du contrat, veuillez contacter notre service clientèle.